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go-Ferry Conditions d'utilisation

L'Agence et les fournisseurs sont les seuls responsables des produits et services de voyage en ferry proposés aux utilisateurs via le site Web go-Ferry.fr

ACCORD D'UTILISATION DU SITE WEB DE GO-FERRY

(Mis à jour le 23 février 2021)


Table des matières

Conditions d'utilisation et de services de la plateforme de réservation et des sites web

A. Conditions générales
B. Définitions

1. Objet et nature de notre service
2. Prix des produits et des services des ferries
3. Protection des données personnelles et cookies
4. Pas de frais supplémentaires pour les consommateurs
5. Carte de crédit ou virement bancaire
6. Paiement, annulation, non-présentation et petits caractères
7. Correspondance et contact
    7.1. Données PLASYS
8. Commentaires politiquement sensibles
9. Clause de non-responsabilité
10. Droits de propriété intellectuelle
11. Droit applicable, juridiction et règlement des litiges
12. Modification et révision des termes
13. À propos de PLASYS et des entreprises qui la soutiennent


Conditions d'utilisation et de services de la plateforme de réservation et des sites web

A. Conditions générales

La société PLASYS - Ticket Platfroms & Travel Reservation Systems Ltd. (ci-après "PLASYS"), administrateur des sites web go-Ferry.com, goFerry.de, goFerry.gr, go-Ferry.fr, goFerry.it, goFerry.es, isFerry.com, isFerry.de, isFerry.gr, isFerry.fr, isFerry.it, isFerry.es et ticket-platform.com (ci-après "Site web", "Sites web" etc.), a développé une plateforme électronique moderne (ci-après "Plateforme") pour la recherche et la réservation de produits de ferry et offre ses services aux utilisateurs du monde entier en collaboration avec les fournisseurs / distributeurs de produits et services de ferry (ci-après " Fournisseur", " Fournisseurs" etc.).

Les présentes conditions générales, telles que modifiées de temps à autre, s'appliquent à tous nos services, qui sont disponibles directement ou indirectement en ligne (par l'intermédiaire des fournisseurs), via tout appareil électronique et/ou mobile, par courrier électronique ou par téléphone. En accédant, en naviguant et en utilisant notre site web (pour les appareils électroniques et/ou mobiles) ou l'une de nos autres applications via la plateforme et/ou en effectuant une réservation, vous acceptez et confirmez que vous avez lu et compris et que vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous (y compris la politique de confidentialité).

Ces sites web, le contenu et la structure de ces sites, ainsi que le service de réservation en ligne offert sur ces sites et par le biais de ce site sont détenus, exploités et offerts par la société PLASYS et sont fournis uniquement pour votre usage personnel et non commercial (B2C), conformément aux termes et conditions énoncés ci-dessous. La relation que nous avons avec les fournisseurs est régie par des conditions générales distinctes, qui déterminent la relation commerciale (B2C) que nous avons avec ces fournisseurs. Chaque Fournisseur agit professionnellement envers PLASYS lorsqu'il fournit son produit et/ou service sur ou via la Plateforme (tant dans la relation d'entreprise à entreprise (B2B) que dans la relation d'entreprise à client (B2C)). Veuillez noter que les fournisseurs peuvent avoir, appliquer et/ou exiger (l'acceptation), en plus des politiques et des petits caractères sur le Site Internet, leurs propres conditions (de transactions / d'expédition / de transfert / d'utilisation) et les conditions et règlements concernant l'utilisation, l'accès et l'achat du billet (qui peuvent inclure certaines clauses de non-responsabilité et des limitations de responsabilité).

Vous le déclarez et le garantissez également que :

  • Vous avez l'âge requis pour utiliser nos services ainsi que pour créer des obligations juridiquement contraignantes découlant de cette utilisation.
  • Les informations que vous nous avez fournies sont vraies et exactes.
  • Les adresses électroniques que vous utilisez pour réserver des billets sont valides.
  • Vous êtes légalement autorisé à agir au nom ou pour le compte des personnes incluses dans votre réservation et à accepter les présentes conditions pour elles.
  • Vous êtes responsable d'informer ces personnes du contenu de toutes les conditions relatives au déroulement de leur voyage.
  • Vous êtes financièrement responsable de toute utilisation de nos services par le biais de nos sites web et de ceux qui utilisent votre nom ou votre compte.
  • Vous êtes responsable de vos actes, y compris l'utilisation éventuelle de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, si vous avez créé un compte d'utilisateur.
  • Vous n'avez pas le droit d'accéder à une quelconque partie des sites web et/ou de la plateforme sous forme de code source.
  • Vous n'utilisez pas de programmes ou de fonctionnalités pour publier automatiquement le contenu de nos sites web ou de la plateforme.
  • Vous acceptez que PLASYS n'assume aucune responsabilité pour les produits et services touristiques offerts par le Fournisseur et nous ne faisons aucune représentation ou garantie (expresse ou implicite) quant à la pertinence ou la qualité de ses produits et services.


B. Définitions

Le terme "PLASYS", "nous" ou "notre" désigne PLASYS Ltd, une société à responsabilité limitée soumise à la législation chypriote et dont le siège social officiel est situé au 61 Agiou Pavlou Street, 1107 Nicosie, Chypre. "Plateforme" désigne le site web (pour les appareils électroniques et mobiles) et l'application où les services de ferry sont disponibles, détenus, contrôlés, gérés, entretenus et/ou hébergés par PLASYS. Le terme "Ferries" désigne les différents produits et services de ferry que vous pouvez commander, acquérir, acheter, payer, louer, réserver, combiner ou consommer auprès de nos Fournisseurs.

Le terme "Fournisseurs" ou "Fournisseur" désigne le fournisseur de produits de ferries tels que les moyens de transport maritime (par exemple, bateau, ferry, vedette rapide, croisière, bac, barque, bateau touristique), les bureaux de voyage, les agents de voyage, les tour-opérateurs, les assurances de voyage, ainsi que tout autre produit ou service lié à la navigation à courte distance et qui peut de temps en temps être disponible sur la Plateforme pour la réservation de produits et services de ferry (soit B2B soit B2C) .

Le terme "Service" fait référence au service d'achat, de paiement ou de réservation en ligne tel qu'il est offert ou activé par PLASYS en relation avec les différents produits et services disponibles auprès des fournisseurs sur la Plateforme.

Le terme "Réservation" fait référence à la commande, l'achat, le paiement ou la réservation d'un produit Ferry.

Le terme "Acheteur" se réfère à vous qui utilisez notre Plateforme et nos sites Internet ou qui achetez les produits d'expédition de nos Fournisseurs par le biais de notre Plateforme.


1. Objet et nature de notre service

Par le biais de la plateforme, nous (PLASYS et ses partenaires affiliés (pour la distribution)) offrons une application en ligne grâce à laquelle les fournisseurs, dans le cadre de leurs activités commerciales (c'est-à-dire B2C ou B2B) peuvent faire de la publicité, promouvoir, vendre et/ou mettre à disposition (selon le cas) leurs produits et services pour la commande, l'achat, la réservation, la location à long ou court terme, et grâce à laquelle les visiteurs peuvent découvrir, rechercher, comparer et commander, effectuer une réservation, acheter ou payer (c'est-à-dire le service). En utilisant le service (par exemple en effectuant une réservation par l'intermédiaire du service), vous établissez une relation contractuelle (juridiquement contraignante) avec le fournisseur auprès duquel vous réservez ou achetez un produit ou un service (selon le cas). À partir du moment où vous effectuez une réservation, nous agissons exclusivement en tant qu'intermédiaires entre vous et le fournisseur, en transférant les détails de la réservation au fournisseur concerné et la confirmation de la réservation provient du fournisseur. PLASYS n'est pas une agence de voyage et ne (re)vend, ne loue ni n'offre aucun produit ou service de Ferry.

Lors de la fourniture des services, les informations que nous publions sont basées sur les informations que nous recevons des fournisseurs. Pour cette raison, les fournisseurs qui font la publicité et la promotion de leurs produits de ferry sur notre plateforme ont accès à nos systèmes par lesquels ils sont seuls responsables du renouvellement de tous les prix / frais / charges, de la disponibilité, des termes et conditions et d'autres informations pertinentes, qui sont affichés sur notre plateforme. Bien que nous fassions tous les efforts raisonnables pour fournir le Service, nous ne pouvons ni confirmer ni garantir que toutes les informations sont exactes, complètes ou correctes, et nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs (y compris les erreurs évidentes et typographiques), des interruptions dues à la suspension (temporaire et / ou partielle) de l'exploitation, des travaux de restauration, de mise à niveau ou de maintenance de la Plateforme ou pour toute autre raison), des informations inexactes, trompeuses ou fausses ou de la non-distribution des informations.
Chaque fournisseur est toujours responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la justesse des informations (descriptives) (y compris les prix / frais / charges, les politiques et conditions et la disponibilité) affichées sur notre plateforme. Notre plateforme n'est pas et ne doit pas être interprétée comme un moyen d'indiquer ou d'approuver la qualité, le niveau de service ou l'adéquation de tout fournisseur (ou des installations, de l'espace, des véhicules, des produits ou services (principaux ou complémentaires) qu'il met à disposition, sauf si quelque chose de différent est explicitement mentionné ou défini.

Notre service est disponible uniquement pour un usage individuel et non commercial. Par conséquent, vous n'avez pas le droit de revendre, de créer des liens directs, d'utiliser, de copier, de surveiller (par exemple avec des programmes spider, de capture ou autres), de présenter, de télécharger ou de reproduire tout contenu ou information, logiciel, réservations, billets, produits ou services disponibles sur notre plateforme pour toute activité ou fin commerciale ou concurrentielle.


2. Prix des produits et des services des ferries

PLASYS n'a aucune implication dans la configuration ou la détermination du prix des produits et services de Ferry ainsi que des frais mentionnés dans la Plateforme et/ou dans ses sites Web. PLASYS n'assume aucune responsabilité quant à la détermination, la configuration ou même les changements de prix par le fournisseur. PLASYS n'est pas non plus responsable des frais de réservation qui peuvent être imposés par le Fournisseur dans la configuration/détermination du prix du produit/service Ferry et de tous les frais qui peuvent survenir en cas d'annulation ou de modification ou de changement de la réservation/du billet. En cas de problème ou de litige concernant les prix du produit ou service de ferry, vous acceptez de contacter le fournisseur responsable de votre produit ou service de ferry et non PLASYS.

Tous les prix indiqués pour les produits / services de Ferry incluent la TVA / impôt de vente et tous les autres impôts (sous réserve de la possibilité de les modifier) et les frais / redevances, sauf indication contraire sur notre plateforme ou les conditions du fournisseur ou sur la confirmation de réservation ou sur le billet. Les prix des billets sont par personne et sont soumis à la date de validité ou d'expiration indiquée sur le billet, le cas échéant. Les frais, redevances et impôts en vigueur (y compris les impôts et redevances touristiques / municipales / portuaires) peuvent être facturés par le fournisseur en cas de non-présentation ou d'annulation.

Parfois, des prix plus bas sont disponibles sur notre plateforme pour des lignes, des compagnies de ferries, des produits ou des services spécifiques. Cependant, ces prix mis à disposition par les fournisseurs peuvent être accompagnés de restrictions et de conditions spéciales ; par exemple, ils peuvent ne pas prévoir la possibilité d'annulation et de remboursement. Veuillez vérifier attentivement les conditions et informations pertinentes des produits, services et réservations avant d'effectuer une réservation.

Le convertisseur de devises est proposé à titre d'information uniquement et les prix affichés ne doivent pas être considérés comme précis et en temps réel. Les taux de change peuvent différer de ceux affichés sur notre plateforme et il peut y avoir des frais supplémentaires de la part de l'établissement de crédit qui a émis votre carte de crédit. La conversion des devises de l'euro vers d'autres devises est proposée à titre informatif uniquement et ne doit pas être considérée comme totalement fiable en termes de précision et de présentation en temps réel. PLASYS n'est pas responsable de toute différence entre le prix affiché sur notre Plateforme et le montant débité sur votre carte de crédit ou de débit en raison du taux de change utilisé et nous ne sommes pas responsables des frais liés aux différents taux de change et des frais imposés par votre banque, ainsi que des frais supplémentaires pour les transactions en devises étrangères.

Toute erreur évidente (y compris les erreurs typographiques) n'est pas contraignante.

Toutes les offres et promotions sont marquées comme telles. Si elles ne sont pas marquées, vous n'avez aucun droit en cas d'erreurs évidentes.


3. Protection des données personnelles et cookies

Nous respectons votre vie privée et agissons toujours conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles. Les données personnelles que vous nous fournissez sont utilisées conformément à la politique de protection de la vie privée. Vous garantissez que les informations d'identification personnelle que vous nous fournissez sont exactes et à jour et que vous avez obtenu tous les consentements, autorisations et approbations nécessaires qui nous permettent d'utiliser ces informations conformément à notre politique de confidentialité. La politique de confidentialité et les cookies sont mentionnés sur nos sites web avec l'indication "Politique de confidentialité".


4. Pas de frais supplémentaires pour les consommateurs

Sauf indication contraire, notre service est fourni gratuitement aux consommateurs car, contrairement à de nombreux autres fournisseurs, nous ne vous faisons pas payer le service et n'ajoutons pas de frais supplémentaires (de réservation) au prix. Vous paierez au fournisseur le montant indiqué dans la réservation (plus - dans la mesure où ils ne sont pas inclus dans le prix - les taxes et frais applicables (le cas échéant)).

Les Fournisseurs versent une commission (un petit pourcentage du prix du produit (par exemple le prix du billet de ferry) à PLASYS lorsque et seulement si l'utilisateur final utilise le service ou le produit acheté auprès du Fournisseur.

Seuls les fournisseurs qui ont une relation commerciale avec PLASYS (sur une base contractuelle) seront disponibles sur la plateforme (pour promouvoir leur produit/service B2B et/ou B2C). PLASYS n'est pas une plateforme ouverte (comme Amazon, eBay ou autres) où les utilisateurs peuvent commercialiser leurs produits (ce n'est pas une plateforme C2C). PLASYS n'autorise pas les parties (compagnies de ferries, agences de voyage, agents de voyage ou autres tiers) qui ne sont pas légalement et officiellement autorisées par les agences gouvernementales compétentes de leur pays d'opération, à entrer en coopération avec elle par le biais d'un contrat et à offrir ou à vendre leurs produits / services sur ou via la plateforme.


5. Carte de crédit ou virement bancaire

Les fournisseurs offrent la possibilité de payer leurs produits pendant le processus de réservation par le biais de notre plateforme, par paiement électronique sécurisé (dans la mesure où cette possibilité est fournie et soutenue par votre banque). Le paiement est traité de manière sécurisée et est effectué à partir de votre carte de débit/crédit par l'intermédiaire d'un tiers - processeur, ou de votre compte bancaire vers le compte bancaire du fournisseur. PLASYS n'est pas impliqué dans les paiements que vous effectuez au fournisseur (par le biais de notre plateforme) et décline toute responsabilité découlant de cette transaction.

Pour certains prix (non remboursables) ou offres spéciales, veuillez noter que la réservation ne peut être modifiée / changée / annulée et que les remboursements ne peuvent être effectués en aucune façon.

Veuillez vérifier attentivement les détails (de la réservation) du produit ou du service que vous avez sélectionné avant de compléter la réservation. Vous ne pouvez pas tenir PLASYS responsable des frais approuvés, (prétendument) non approuvés ou incorrects du Fournisseur, ni réclamer au Fournisseur un montant pour les frais applicables ou approuvés (y compris les prix prépayés, les frais de non présentation et d'annulation) de votre carte de crédit.


6. Paiement, annulation, non-présentation et petits caractères

En effectuant une réservation auprès d'un partenaire de notre fournisseur de plateforme, vous acceptez la politique d'annulation de ce fournisseur et les conditions générales supplémentaires du fournisseur qui peuvent s'appliquer à votre réservation de ferry (y compris les petits caractères disponibles par le fournisseur sur notre plateforme et les règlements pertinents du fournisseur), y compris les services et/ou produits fournis par le fournisseur. La politique générale d'annulation de chaque fournisseur est disponible sur notre plateforme sur la page d'information du fournisseur, pendant le processus de réservation. Veuillez noter que certains tarifs, frais ou offres spéciales ne sont pas sujets à l'annulation, au remboursement ou à la modification. Veuillez vérifier attentivement les détails (de réservation) du produit ou service que vous avez choisi pour ces conditions avant de compléter votre réservation. Veuillez lire attentivement les conditions générales du fournisseur sur notre plateforme (pendant le processus ou dans la dernière étape de la réservation et définitivement avant le paiement) et toutes les politiques supplémentaires que le fournisseur peut appliquer. Vous êtes seul responsable des paiements incorrects, des coordonnées bancaires ou de carte de débit/crédit incorrectes, des cartes de débit/crédit non valides ou des montants insuffisants et vous n'avez droit à aucun remboursement des montants (non remboursables) payés, à moins que le fournisseur n'accepte ou ne permette autrement conformément à la politique de paiement et d'annulation qu'il applique.

Si vous souhaitez vérifier, modifier ou changer ou annuler votre réservation, veuillez vous référer aux conditions générales du fournisseur et suivre les instructions qui y sont fournies. Veuillez noter que l'annulation ou la modification peut vous être facturée conformément à la politique d'annulation du fournisseur et que vous n'avez pas droit à un remboursement des montants payés à la fin de la réservation.

PLASYS n'est pas responsable des conséquences de votre arrivée tardive ou de toute annulation ou frais de non-présentation (Non-Show) par le fournisseur.


7. Correspondance et contact

En effectuant une réservation, vous acceptez de recevoir (i) un courrier électronique que nous pouvons vous envoyer peu avant votre date de départ, vous fournissant des informations et des offres de voyage (y compris des offres de tiers - à condition que vous ayez activement choisi de recevoir ces informations) concernant votre réservation, (ii) un courrier électronique à votre arrivée à destination pour évaluer le fournisseur et le service, et (iii) un courrier électronique qui vous est envoyé après la fin de votre voyage, avec lequel vous êtes invité à remplir le formulaire de commentaires des invités. Veuillez lire notre politique en matière de confidentialité et de cookies pour connaître les moyens par lesquels nous pouvons vous contacter.

Bien que nous fassions tout notre possible pour comprendre / traduire la correspondance entre nous dans la langue que vous souhaitez, il est toutefois expressément indiqué que tout litige survenant entre PLASYS et l'Acheteur (Vous), la correspondance sera uniquement en grec ou en anglais à l'exception de toutes les autres langues.

PLASYS décline toute responsabilité pour toute communication par ou avec le Fournisseur sur ou via sa Plateforme. Aucun droit ne découle d'une demande ou d'une communication avec le fournisseur ou d'un accusé de réception (sous quelque forme que ce soit) de toute communication ou demande. PLASYS ne peut garantir que toute demande ou communication sera reçue / lue (correctement et en temps voulu), sera respectée, faite et acceptée par le Fournisseur.

Afin de compléter et de sécuriser votre réservation, vous devez utiliser votre adresse électronique et votre numéro de téléphone portable corrects. Nous n'assumons aucune responsabilité (et n'avons pas à vérifier) en cas d'adresse électronique incorrecte ou mal saisie ou de numéro de téléphone portable inexact ou incorrect ou de numéro de carte de crédit/débit.

Toute réclamation ou plainte contre PLASYS ou concernant le Service doit être soumise dans les délais impartis, mais en tout cas dans les 30 jours suivant le jour prévu d'utilisation du produit ou du service (par exemple, la date du billet de ferry). Toute réclamation ou plainte soumise après la période de 30 jours peut être rejetée et le demandeur peut perdre son droit à toute compensation (dommages ou frais).

En raison des mises à jour permanentes et des ajustements de prix et de disponibilité, nous vous recommandons de prendre des captures d'écran lors de la réservation pour étayer votre position (si nécessaire).

Pour les consommateurs (dans l'Espace économique européen) : Nous vous conseillons de nous signaler toute réclamation en contactant notre service clientèle. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez le télécharger sur la plate-forme électronique de règlement des litiges de la Commission européenne. Vous la trouverez ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Si vous avez besoin de plus d'informations sur PLASYS ou si vous avez des suggestions pour améliorer les sites web et/ou sa plate-forme, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]


7.1. Données PLASYS

PLASYS - Ticket Platfroms & Travel Reservation Systems Ltd.
61 Agiou Pavlou Street
1107 Nicosie, Chypre

Numéro d'identification fiscale : CY10416374X
Numéro d'enregistrement de la société : HE416374


8. Commentaires politiquement sensibles

PLASYS et le fournisseur ont chacun le droit de mettre fin à leur relation pour quelque raison que ce soit (comme la rupture d'un accord ou la (demande de) faillite) selon la période de préavis pertinente convenue entre les parties.

En outre, PLASYS et le Fournisseur peuvent, à leur seule discrétion, résilier immédiatement tout contrat avec vous, conformément aux présentes conditions, à tout moment, moyennant un préavis et/ou, si vous disposez d'un compte de connexion, en annulant votre abonnement et votre accès à votre compte. PLASYS peut suspendre l'utilisation des sites Web et/ou de la Plateforme sans préavis à tout moment, sans prendre aucune responsabilité envers vous.


9. Clause de non-responsabilité

Sous réserve des limitations applicables aux présentes conditions générales et dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale maximale à votre égard, découlant de ou en relation avec les présentes conditions générales ou de votre accès, de votre utilisation ou de votre impossibilité d'accéder ou d'utiliser nos services ou plateformes, sera limitée à 100 € (cent euros).

Toutefois, dans les limites autorisées par la loi, ni nous, ni aucun des employés, directeurs, représentants, sociétés partenaires, distributeurs, partenaires affiliés, franchisés, agents ou autres personnes impliquées dans la création, le parrainage, la promotion ou la fourniture du site web et de son contenu, ne sommes responsables (i) de tout dommage ou perte criminel, spécifique, indirect ou consécutif, de toute perte de production, de tout manque à gagner, de tout manque de revenus, la perte de contrat, la perte ou l'atteinte à la clientèle ou à la réputation, la perte du droit à une indemnisation, (ii) toute ambiguïté concernant les informations (description) du fournisseur (y compris la tarification, la disponibilité et l'évaluation) fournies sur notre plateforme, (iii) les services ou produits offerts par le fournisseur ou d'autres associés, (iv) tout dommage (direct, indirect, consécutif ou criminel), pertes ou frais que vous avez subi, payé ou causé, conformément à, après ou en relation avec l'utilisation, l'incapacité d'utiliser ou le retard dans l'utilisation de notre plateforme, ou (v) toute blessure (personnelle), décès, dommages aux biens personnels, ou autres dommages (directs, indirects, spécifiques, consécutifs ou pénalement punissables), pertes ou frais encourus, payés ou causés, ou dus à des actes (légaux), erreurs, violations, négligence (grave), faute intentionnelle, omission, fausses déclarations, les délits ou la responsabilité exclusive du navire ou la responsabilité attribuée (en tout ou en partie) au fournisseur ou à l'un de nos autres associés (y compris leurs employés, cadres, dirigeants, représentants ou mandataires), dont les produits ou services sont fournis (directement ou indirectement), offerts ou promus sur ou par l'intermédiaire de la plate-forme, y compris toute détention excessive (partielle), grève, force majeure ou tout autre incident indépendant de notre volonté.

PLASYS n'est pas responsable (et décline toute responsabilité), de l'utilisation, de la validité, de la qualité, de l'adéquation et des informations opportunes concernant votre voyage en ferry et ne fournit aucun engagement, aucune garantie tacite, légale ou autre de quelque nature que ce soit, aucune garantie tacite de commercialisation, de titre, de non-violation ou d'adéquation à un objectif spécifique. Au cours de la procédure de réservation, vous serez informé de l'identité de chaque fournisseur et des conditions qui s'appliquent à votre réservation auprès d'eux. Ces conditions définiront vos droits à l'égard de ce fournisseur et vous expliqueront ses obligations en cas de contestation ou de litige.

Vous reconnaissez et acceptez que le fournisseur respectif soit le seul responsable et assume toute la responsabilité concernant votre billet de ferry (y compris toute garantie et tout engagement de la part du fournisseur). PLASYS n'est pas un (re)vendeur du billet de ferry / produit et n'assume absolument aucune responsabilité pour les arrangements que vous prenez avec un tiers suite à votre utilisation de nos Services ou Plateformes (y compris, mais sans s'y limiter, de tout Fournisseur). Les plaintes ou réclamations concernant votre billet de ferry / produit (comme par exemple concernant le prix suggéré (spécial / promotionnel), la politique ou les demandes spéciales soumises par les clients) seront traitées par le fournisseur et ses partenaires autorisés. PLASYS n'est pas responsable et décline toute responsabilité concernant ces plaintes, réclamations et responsabilités (des produits).

Indépendamment du fait que le Fournisseur vous ait facturé ou non votre billet de ferry / produit, ou si nous facilitons le paiement du billet de ferry / prix du produit, vous acceptez et convenez que le Fournisseur est à tout moment responsable de la collecte, de la déduction, de la soumission et du paiement des impôts applicables correspondant au montant total du billet de ferry / prix du produit aux autorités fiscales compétentes. PLASYS n'est pas responsable de la soumission, de la collecte, de la déduction ou du paiement des impôts applicables correspondant au prix de votre billet de ferry / produit aux autorités fiscales compétentes. PLASYS n'agit pas en tant qu'intermédiaire pour les produits ou services disponibles sur la Plateforme.


10. Droits de propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, les logiciels nécessaires à nos services ou disponibles ou utilisés par notre Plateforme et les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits de reproduction) relatifs au contenu et aux informations constituant le matériel de notre Plateforme appartiennent à PLASYS et à ses Fournisseurs ou fournisseurs.

PLASYS conserve la propriété exclusive de tous les droits, titres et intérêts (tous les droits de propriété intellectuelle) (forme et sens (y compris l'infrastructure)) de la Plateforme par laquelle le service est mis à disposition (y compris les commentaires des clients et le contenu traduit) et vous n'avez pas le droit de copier, exporter, créer un lien vers, publier, promouvoir, annoncer, intégrer, exploiter, combiner ou utiliser de toute autre manière le contenu (y compris ses traductions et les commentaires des clients) ou notre marque sans notre autorisation écrite expresse. Dans la mesure où vous utiliseriez ou combineriez (en tout ou en partie) notre contenu (traduit) (y compris les commentaires des clients) ou privatiseriez de toute autre manière tout droit de propriété intellectuelle de la Plateforme ou de tout contenu (traduit) ou commentaire de client, vous cédez, transférez et attribuez par les présentes tout droit de propriété intellectuelle à PLASYS. Toute utilisation illégale ou l'une des actions ou comportements ci-dessus constituera une violation de nos droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur et de base de données).


11. Droit applicable, juridiction et règlement des litiges

Quel que soit le pays à partir duquel vous accédez ou utilisez notre plate-forme ou nos services, dans la mesure où la loi le permet, les présentes conditions et votre utilisation doivent être régies par les lois de Chypre et il sera considéré que vous avez été soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux de Chypre pour la résolution de tout litige pouvant survenir dans le cadre des présentes.

Les présentes conditions générales, ainsi que la fourniture de nos services, seront régies et interprétées conformément à la loi chypriote. Tout litige découlant des présentes conditions générales et de nos services sera réglé exclusivement par les tribunaux compétents de Nicosie, Chypre.

Pour les consommateurs (dans l'Espace économique européen) : Nous vous conseillons de nous signaler toute plainte en contactant notre service clientèle. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez le télécharger sur la plateforme électronique de règlement des litiges de la Commission européenne. Vous la trouverez ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Le texte original grec de ces conditions d'utilisation peut avoir été traduit dans d'autres langues. La traduction est faite à des fins de facilitation et la traduction est destinée à un usage interne uniquement et aucun droit ne découle du texte de la traduction. En cas de litige concernant le contenu ou l'interprétation de ces conditions d'utilisation ou de divergence ou de différence entre la version grecque et toute autre version traduite de ces conditions d'utilisation, la version grecque du texte, dans la mesure permise par la loi, s'applique, prévaut et est définitive. La version grecque est disponible sur les sites web collaboratifs / la plate-forme de l'Agence (sélectionnez la langue grecque) ou peut vous être envoyée sur demande écrite.

Dans le cas où une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide, inapplicable ou non contraignante, vous êtes toujours lié par toutes les autres conditions des présentes. Dans un tel cas, la disposition invalide sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par le droit applicable et vous accepterez au moins un résultat similaire à celui de la disposition invalide, inapplicable ou non contraignante, compte tenu du contenu et de l'objet des présentes conditions générales.


12. Modification et révision des termes

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions d'utilisation de temps à autre, sans préavis. La version actuelle des conditions d'utilisation sera affichée à partir de la date d'entrée en vigueur de toute modification et n'affecte pas les transactions qui ont eu lieu avant leur modification.


13. À propos de PLASYS et des entreprises qui la soutiennent

Le service est fourni par PLASYS, une société privée à responsabilité limitée, établie conformément à la législation chypriote, dont le siège est situé au 61 Agiou Pavlou Street, 1107 Nicosie, Chypre et qui est enregistrée dans le registre du commerce de la Chambre de commerce de Nicosie, sous le numéro HE416374. Notre numéro d’identification fiscale est CY10416374X.

PLASYS a son siège à Nicosie, Chypre, et est soutenue par des entreprises partenaires ("sociétés de soutien") dans divers pays européens. Les sociétés de soutien n'offrent qu'un rôle de soutien interne à PLASYS et pour PLASYS. Les sociétés de soutien, entre autres, facilitent les utilisateurs pendant le processus de réservation et fournissent un service à la clientèle tout au long de leur opération. Les sociétés de soutien n'ont aucun pouvoir ou autorité pour conclure un contrat en son nom, pour ou au nom de PLASYS. Vous n'avez aucune relation (légale ou notariale) avec les sociétés de soutien. PLASYS ne reconnaît pas et n'accepte pas / n'assume pas de siège dans une zone, un lieu ou un bureau dans le monde (ni dans les bureaux de ses sociétés de soutien) autre que son siège social à Nicosie, Chypre.

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